什么是电子邮件营销?定义,提示,最佳做法,收益和示例

什么是电子邮件营销?

电子邮件营销是任何涉及向一组客户或潜在客户发送商业电子邮件的营销策略。从技术上讲,电子邮件营销还涉及一对一的交流,例如发送用于解决特定客户查询的消息。

随着品牌试图通过数字渠道加强与客户的关系,找到有效且成本优化的技术非常重要。电子邮件营销因其广泛的覆盖范围,易用性和可靠的回报而在此列表中排名很高。根据一些估计,营销人员甚至可以在电子邮件营销中每投入1美元,就可以释放38美元的价值。 

典型的营销电子邮件将包含以下组件: 

  • 主题行 -主题行是您与客户在其收件箱中的第一个接触点。尽管专家的观点各不相同,但根据Marketo的数据,电子邮件营销最佳实践建议最好使用41个字符或7个字长的主题行。

 

  • 问候语 -您可以选择对每个客户都进行个性化处理的图形消息或“一刀切”消息。例如,在公司公告的情况下,对所有人通用的问候语是有意义的。营销自动化 还使您可以按每个客户的姓名打招呼。这带来了个人风格,可能会带来更高的转化率。 

 

  • 内容 -创建电子邮件营销内容时没有特定格式可遵循。您可以玩转文本和图像,添加图表和GIF,甚至嵌入视频。我们将在下面有关电子邮件营销示例的部分中讨论事物的内容方面。 

 

  • CTA -CTA或号召性用语将您的营销电子邮件直接链接到创收活动。例如,可能会要求现有客户重新访问他们的购物车,可能会要求新的潜在客户进行订阅,并且会向“下车”的客户通知最新的报价和产品。 

 

  • 取消订阅按钮 -这是应遵循的基本电子邮件营销最佳实践。通常,公司通过购买电子邮件列表来获取客户电子邮件ID。尽管沟通可能很重要,但客户应始终有选择退出的自由。这将使您对品牌充满信心,并建立透明度。 

 

了解更多: 什么是电子邮件自动化?定义,基准,营销最佳实践与示例

那么,电子邮件营销如何运作? 

首先,您要策划一个客户电子邮件列表,其中包括定期接收来自您品牌的消息的每个人。您可以通过购买第三方电子邮件列表或通过网站上的订阅按钮创建自己的列表来完成此操作。您网站的任何共享其电子邮件信息的访问者都会自动成为此列表的一部分。 

接下来,您选择一个电子邮件营销平台,该平台可以帮助发送大量消息,同时结合个性化和特定于广告系列的特点。Salesforce,HubSpot和Marketo是您可以查看的顶级电子邮件营销平台。

最后,您可以设置一个电子邮件定期发送活动,该活动安排定期的通信以响应客户的行为,从而使客户感觉好像他们在与个人而非品牌进行通信。电子邮件滴灌非常适合建立长期合作关系,通常包括以下滴灌元素:欢迎邮件,产品促销,激励性报价,跟进和送达。 

通常建议将投递邮件作为电子邮件营销的最佳实践,因为它要求不感兴趣的客户退订。这样可以使您的电子邮件列表保持高效,并且仅关注最有希望的潜在客户。 

 

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原文地址: 《什么是电子邮件营销?定义,提示,最佳做法,收益和示例》 发布于2020年5月24日

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